El IoT está cambiando la mentalidad empresarial: ISACA


Los usuarios del mundo digital en América Latina crecen de manera vertiginosa, originando que cada día se conecten más dispositivos a Internet- desde teléfonos hasta enseres domésticos- y el flujo de información entre ellos sea parte importante de la vida del usuario. El Internet de Las Cosas o Internet of Things ya es parte de la realidad de los negocios en la región y el 50 por ciento de las empresas latinoamericanas cuentan con planes para capitalizar a partir de esta tendencia, de acuerdo a los resultados del ISACA IT Risk/Reward Barometer 2013

ISACA, una asociación global de 110,0000 miembros realizó la encuesta IT Risk/Reward Barometer para examinar los riesgos y beneficios de tendencias en tecnología, incluyendo Internet of Things, Big Data y BYOD. El Barómetro consiste de:

  • Una encuesta a 2,013 miembros de ISACA en el mundo, incluyendo 119 de América Latina.
  • Una encuesta a 3,226 consumidores en cuatro países, incluyendo 1,001 en México.

América Latina ha registrado un rápido crecimiento en la audiencia online, ya que el pasado mes de marzo se superaron los 147 millones de visitantes únicos.[1] Así, las empresas en la región ven un mundo de posibilidades con Internet of Things e identifican como beneficios: ofrecer mejores servicios a sus clientes (54%), aumentar la satisfacción del cliente (52%), propiciar mayor productividad entre empleados (51%)., alcanzar una mayor eficiencia (49%) y tener un mejor acceso a la información (46%).

Internet of Things pone el tema de gobierno de TI y manejo de la información al frente de la agenda de manejo de riesgos de las empresas. Mientras que Internet of Things es generalmente visto como una tendencia positiva por los profesionales de TI, el 35% de los encuestados determinaron que los riesgos que presenta son mayores a los beneficios que ofrece. Los riesgos más importantes identificados por ellos fueron un mayor número de amenazas a la seguridad de la empresa (38%) y la privacidad de datos (33%).

Por otra parte, los encuestados de TI consideran que la mayor preocupación de los usuarios debe ser el identificar quien tiene acceso a la información recolectada por los dispositivos (40%). Esto se incrementa si consideramos que en México todavía el 31% de los usuarios de internet no tiene claro qué información se debe considerar como datos personales, de acuerdo al Estudio de Protección de Datos Personales entre Usuarios y Empresas realizado por la AMIPCI.

4 Pasos para ser AGIL en un Mundo Conectado

ISACA recomienda 4 pasos básicos para mantenerse ágil en la era de Internet of Things:

Actúe rápido. Las empresas no pueden trabajar de manera reactiva.

Gobierne la iniciativa para que los datos permanezcan seguros y los riesgos son manejados.

Identifique los beneficios esperados y la forma de medirlos.

Localice formas de aprovechar la creatividad e innovación para manejar Internet of Things y comunicar sus beneficios al consejo.

“Los dispositivos conectados a la red ofrecen beneficios importantes; sin embargo, es necesario que las organizaciones tomen las precauciones necesarias en cuanto a seguridad”, expresó Juan Luis Carselle, vicepresidente internacional de ISACA. “las principales preocupaciones que en materia de privacidad y seguridad nos muestra la encuesta de este año, derivan en la necesidad de la empresa por establecer y difundir políticas sobre el uso de los datos personales para garantizar la integridad de la información”, agregó.

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